Blog

Suivi et fidelisation

Les derniers articles

15/05/2026

Relation client voyage : les trois moments critiques où on perd (ou gagne) un client fidèle

Comment un travel planner indépendant peut transformer la relation client agence voyage en avantage concurrentiel : 3 moments clés, scripts concrets, protocole d’imprévus et rituel d’audit mensuel pour booster satisfaction, fidélisation et recommandations.

Fidélisation après-voyage : le protocole en 5 étapes qui génère 40% de recommandations

Suivi et fidelisation

•

07/05/2026

Fidélisation après-voyage : le protocole en 5 étapes qui génère 40% de recommandations

Découvrez un protocole post voyage en 5 étapes pour booster la fidélisation client voyage, augmenter les recommandations et construire une base de clients fidèles rentable dès la deuxième année.